Zorg- en inkomensverzekeraars
Hier vindt u enkele voorbeelden van opdrachten die wij hebben uitgevoerd. Uiteraard verstrekken wij u graag referenties.
  • Programmamanager reorganisatie: Ontwikkeling en implementatie veranderingsproces. Van een activiteitengestuurde, geclusterde organisatie naar een procesgestuurde organisatie. Processen centraal in de aansturing en deze verbinden met strategie en cultuur. Klant- en ketengericht, horizontale communicatie, zelfsturing, targets, coachend leidinggeven, leren en ontwikkelen.

  • Marketing Manager: Landelijke introductie merk. Productontwikkeling. Verbreding (keten)dienstverlening. Integratie afdelingen na fusie. Opzetten van marktteams.

  • Directeur Commercie: Aansturen marketing, sales, winkels en call centre. Organisatieontwikkeling met focus op doelgroepen. Introductie CRM. Verbeteren resultaat. Begeleiden fusie met andere zorgverzekeraars.

  • Programmamanager: Coördinator van uiteenlopende projecten met betrekking tot implementatie fusie.

  • Marketing- en communicatiespecialist zorgverzekeringswet: ontwikkeling marketing- en communicatieplan voor basisverzekering. Klanten werven en klanten behouden.

  • Projectleider: Ontwikkeling proposities voor diverse doelgroepen. Acceleratie groei. Ontwikkeling en introductie van nieuw concept voor ketendienstverlening

  • Manager Klantenservice: Aansturen call centre (meerdere locaties). Bijdragen aan integratie met andere organisatie. Verhogen productiviteit.

  • Locatiemanager: Inrichten van nieuwe dedicated organisatie ten behoeve van servicing strategische (distributie)partners.

  • Crisismanager: Ingezet bij forse performance problemen.
 
  

s